Notis Privasi

Dasar Perlindungan Data Peribadi ini (“Dasar”) menerangkan cara Ikhlas Al Dain Sdn Bhd (“Syarikat”) mengumpul, menggunakan dan melindungi Data Peribadi yang anda berikan kepada Syarikat. Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (“Akta”) mengawal pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. Akta tersebut menghendaki Syarikat memaklumkan kepada subjek data tentang data peribadi yang dikumpul daripada mereka dan diproses oleh Syarikat. Dasar ini menjadi panduan bagi pemprosesan data peribadi untuk transaksi komersial, pekerjaan dan tujuan kebajikan, selaras dengan Akta.

2.1. Istilah “data peribadi”, “pemprosesan”, “transaksi komersial”, “subjek data” dan “orang yang berkaitan” dalam Dasar ini mempunyai maksud seperti yang ditetapkan dalam Akta.

2.2. Istilah “kami” merujuk kepada Syarikat, termasuk anak syarikat serta syarikat berkaitan atau syarikat bersekutunya.

2.3. Istilah “anda” merujuk kepada dan merangkumi pekerja, bakal pekerja, bekas pekerja, pelatih industri, klien, pelanggan, bakal pelanggan, vendor, pembekal, kontraktor, subkontraktor, penyedia perkhidmatan, pengedar dan/atau orang yang berkaitan, seperti ahli keluarga, penjaga, pihak yang mempunyai kuasa ibu bapa, tanggungan atau pemberi rujukan bagi pekerja, bakal pekerja atau bekas pekerja, serta wakil yang diberi kuasa untuk menerima atau mendapatkan barangan/perkhidmatan daripada Syarikat, atau menyediakan barangan/perkhidmatan kepada Syarikat.

2.4. Dasar ini terpakai kepada maklumat peribadi individu yang kami simpan, termasuk pelanggan, vendor, pengedar, pembekal, penyedia perkhidmatan, rakan usaha sama atau rakan perniagaan, pemohon pekerjaan dan pekerja. Kami hanya akan memproses Data Peribadi anda menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, peraturan, garis panduan dan perintah yang dibuat di bawah Akta tersebut, serta sebarang pindaan atau penggubalan semula Akta dari semasa ke semasa (secara bersama disebut “APDP”), dan menurut Dasar ini.

2.5. Dengan memberikan Data Peribadi anda kepada kami melalui apa-apa cara dan/atau terus mengakses laman web kami (“Laman”), anda mengisytiharkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar ini serta bersetuju supaya kami memproses Data Peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini.

2.6. Kami berhak mengubah, mengemas kini dan/atau meminda Dasar ini dari semasa ke semasa dengan memberikan notis awal yang munasabah kepada anda. Kami akan memaklumkan sebarang pindaan melalui pengumuman di Laman atau kaedah lain yang sesuai. Sila semak Laman dari semasa ke semasa untuk mengetahui sebarang pindaan. Pindaan akan berkuat kuasa apabila notis diberikan kepada anda. Jika anda terus menggunakan perkhidmatan kami dan/atau mengakses Laman selepas dimaklumkan tentang pindaan, anda dianggap telah bersetuju dan menerima pindaan tersebut.

2.7. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar ini atau sebarang pindaannya, kami mungkin tidak dapat menyediakan semua perkhidmatan kepada anda. Anda juga mungkin perlu menamatkan perjanjian berkaitan dengan kami dan/atau berhenti mengakses atau menggunakan Laman.

3.1. Data peribadi boleh diberikan secara sukarela oleh anda, ahli keluarga anda, penjaga, pihak yang mempunyai kuasa ibu bapa, ejen pengambilan pekerja, majikan semasa atau terdahulu, atau syarikat anda sepanjang urusan dengan kami. Data juga boleh diperoleh melalui transaksi komersial, komunikasi atau acara yang dianjurkan atau disertai oleh Syarikat, serta secara bebas daripada sumber lain yang sah. Sumber tersebut termasuk, tetapi tidak terhad kepada, Suruhanjaya Syarikat Malaysia, Jabatan Pendaftaran Negara Malaysia, Polis Diraja Malaysia, repositori awam, direktori perdagangan atau dalam talian, agensi pelaporan kredit, maklumat dalam domain awam dan pihak ketiga lain yang diberi kuasa.

Data yang terkandung dalam borang, perjanjian, laman web dan/atau dokumen seumpamanya boleh merangkumi nama; alamat surat-menyurat dan alamat tetap; nombor telefon bimbit, rumah dan pejabat; nombor faks; alamat e-mel; nombor kad pengenalan atau pasport; contoh tandatangan; umur; tarikh dan tempat lahir; jantina; berat dan tinggi; bangsa; kewarganegaraan; status perkahwinan; negara tempat tinggal tetap; nama syarikat; pekerjaan; gaji; jawatan; maklumat kenderaan; butiran badan penaja; maklumat pemberi rujukan; keputusan peperiksaan terdahulu; transkrip; kelayakan dan rekod akademik; butiran bank; gambar; rakaman audio dan/atau video; rakaman kamera litar tertutup (“CCTV”); rakaman keselamatan; serta maklumat dan/atau dokumen lain yang berkaitan.

Data tersebut juga boleh merangkumi Data Peribadi Sensitif, termasuk maklumat tentang kepercayaan agama, kesihatan, keadaan perubatan, pandangan politik dan sabitan jenayah anda. Semua maklumat ini secara bersama disebut “Data Peribadi”.

3.2. Jika anda telah memberikan atau akan memberikan Data Peribadi tentang keluarga, pasangan dan/atau tanggungan lain, anda mengesahkan bahawa anda telah menjelaskan kepada mereka bahawa Data Peribadi mereka akan diberikan kepada dan diproses oleh kami. Anda juga menyatakan dan menjamin bahawa anda telah memperoleh persetujuan mereka untuk pemprosesan tersebut, termasuk pendedahan dan pemindahan Data Peribadi mereka, menurut Dasar ini. Bagi kanak-kanak bawah umur, iaitu individu di bawah usia 18 tahun, atau individu yang tidak berkeupayaan di sisi undang-undang untuk memberikan persetujuan, anda mengesahkan bahawa mereka telah melantik anda untuk bertindak dan memberikan persetujuan bagi pihak mereka.

3.3. Dengan memberikan Data Peribadi anda kepada kami secara sukarela, anda bersetuju supaya kami mengumpul, menggunakan dan memproses Data Peribadi tersebut.

3.4. Dengan memberikan Data Peribadi Sensitif anda kepada kami secara sukarela, anda memberikan persetujuan nyata supaya kami mengumpul, menggunakan dan memprosesnya. Anda juga mengakui bahawa pengumpulan Data Peribadi Sensitif diperlukan untuk melindungi kepentingan utama anda atau orang lain.

4.1. Data Peribadi yang anda berikan kepada kami, yang kami kumpulkan daripada anda, atau yang kami peroleh daripada sumber lain apabila perlu, boleh diproses bagi tujuan berikut (secara bersama disebut “Tujuan”):

1. (i)berkomunikasi dengan anda;
2. (ii)mengekalkan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan;
3. (iii)menilai, memproses dan menyediakan produk, perkhidmatan dan/atau kemudahan kepada anda;
4. (iv)mentadbir dan memproses bayaran berkaitan produk, perkhidmatan dan/atau kemudahan yang anda minta;
5. (v)mengesahkan identiti dan latar belakang anda;
6. (vi)menjawab pertanyaan atau aduan anda serta menyelesaikan isu dan pertikaian yang timbul daripada urusan dengan kami;
7. (vii)memberikan maklumat dan/atau perkembangan tentang produk, perkhidmatan, promosi akan datang yang kami tawarkan dan/atau acara yang dianjurkan oleh kami atau pihak ketiga terpilih yang mungkin menarik minat anda;
8. (viii)menjalankan pemasaran langsung melalui SMS, panggilan telefon, e-mel, faks, surat, media sosial dan/atau saluran komunikasi lain yang sesuai;
9. (ix)memudahkan penyertaan anda dalam acara, termasuk peraduan, promosi atau kempen, serta mentadbir acara tersebut;
10. (x)menyimpan dan mengemas kini rekod dalaman;
11. (xi)menjalankan urusan pentadbiran dalaman;
12. (xii)menghantar ucapan bermusim kepada anda dari semasa ke semasa;
13. (xiii)menghantar jemputan untuk menyertai acara, promosi dan acara pelancaran produk kami;
14. (xiv)memantau, menilai dan menambah baik acara, promosi, produk dan/atau perkhidmatan kami;
15. (xv)menjalankan semakan rujukan kredit dan menentukan keupayaan kredit anda, apabila perlu, bagi menyediakan produk, perkhidmatan dan/atau kemudahan kepada anda;
16. (xvi)mentadbir dan melaksanakan transaksi komersial anda dengan kami, seperti pemberian tender, kontrak perkhidmatan atau perjanjian sewaan;
17. (xvii)memproses bayaran berkaitan transaksi komersial anda dengan kami;
18. (xviii)memproses dan menganalisis Data Peribadi anda secara individu atau bersama data individu lain;
19. (xix)menjalankan penyelidikan pasaran atau tinjauan, analisis pemasaran dalaman, pemprofilan pelanggan, analisis corak dan pilihan pelanggan, perancangan serta analisis statistik dan trend berkaitan produk dan/atau perkhidmatan kami;
20. (xx)berkongsi Data Peribadi anda dengan juruaudit bagi tujuan audit dan pelaporan dalaman; atau berkongsi Data Peribadi anda menurut perjanjian atau dokumen yang telah anda persetujui dengan kami bagi mendapatkan nasihat undang-undang dan/atau kewangan, atau untuk memulakan tindakan undang-undang;
21. (xxi)berkongsi Data Peribadi anda dengan rakan usaha sama atau rakan perniagaan kami untuk membangunkan produk dan/atau perkhidmatan secara bersama atau melancarkan kempen pemasaran;
22. (xxii)berkongsi Data Peribadi anda dengan syarikat insurans apabila perlu untuk memohon dan mendapatkan polisi insurans;
23. (xxiii)menjalankan audit, pengurusan risiko dan langkah keselamatan;
24. (xxiv)mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, aktiviti yang dilarang atau aktiviti yang menyalahi undang-undang;
25. (xxv)membolehkan kami melaksanakan kewajipan dan menguatkuasakan hak kami di bawah mana-mana perjanjian, borang atau dokumen yang melibatkan kami;
26. (xxvi)memindahkan atau menyerahkan hak, kepentingan dan kewajipan kami di bawah perjanjian yang dimeterai dengan kami;
27. (xxvii)memenuhi keperluan undang-undang atau kawal selia yang terpakai serta membuat pendedahan menurut mana-mana undang-undang, peraturan, arahan, perintah mahkamah, undang-undang kecil, garis panduan, pekeliling atau kod yang terpakai kepada kami;
28. (xxviii)menguatkuasakan atau mempertahankan hak kami dan hak anda di bawah undang-undang yang terpakai, serta mematuhi kewajipan kami menurut undang-undang dan peraturan tersebut;
29. (xxix)menjalankan pengesahan dan semakan latar belakang sebagai sebahagian daripada proses pengambilan serta pemilihan pekerja berhubung permohonan pekerjaan anda dengan kami; dan/atau
30. (xxx)melaksanakan tujuan lain yang diperlukan untuk mengendalikan, mengekalkan dan mengurus perniagaan kami serta hubungan anda dengan kami dengan lebih baik, yang akan kami maklumkan kepada anda semasa mendapatkan persetujuan anda.

Anda bersetuju supaya kami menggunakan dan memproses Data Peribadi anda bagi Tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan pemprosesan Data Peribadi anda bagi satu atau lebih Tujuan tersebut, sila maklumkan kepada kami melalui butiran hubungan di bawah.

4.2. Pemberian Data Peribadi anda kepada Syarikat adalah secara sukarela. Sebarang pengubahsuaian atau perubahan kepada Dasar ini menandakan penerimaan anda terhadap pengubahsuaian atau perubahan tersebut.

4.3. Kami juga mungkin menerima, menyimpan dan memproses Data Peribadi anda yang diberikan atau disediakan oleh pihak ketiga, badan rujukan kredit, pihak berkuasa kawal selia dan pihak penguatkuasaan undang-undang. Ini termasuk bagi tujuan menghantar produk dan/atau perkhidmatan kami, melaksanakan syarat perjanjian dan/atau mematuhi kewajipan undang-undang serta kawal selia kami.

5.1. Data Peribadi yang anda berikan kepada Syarikat atau yang diperoleh oleh Syarikat akan dirahsiakan. Walau bagaimanapun, Syarikat mungkin perlu melantik syarikat, penyedia perkhidmatan atau individu pihak ketiga untuk melaksanakan perkhidmatan tertentu bagi pihaknya. Dalam keadaan tersebut, anda bersetuju supaya Syarikat mendedahkan dan memindahkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga di dalam dan/atau di luar Malaysia, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

1. (i)bank dan institusi kewangan;
2. (ii)pekerja, perunding, akauntan, juruaudit, peguam, penasihat, ejen, kontraktor, vendor, rakan pemasaran bersama, pembekal, subkontraktor, penyedia perkhidmatan, syarikat insurans, peniaga, pengedar dan/atau institusi kewangan kami yang memberikan sokongan dan perkhidmatan;
3. (iii)pihak yang mengambil alih hak milik atau kepentingan kami;
4. (iv)mana-mana pihak ketiga serta penasihat atau wakilnya berhubung penyusunan semula, penggabungan, penjualan, penyatuan, pemerolehan, penyerahan hak usaha sama, pemindahan, usaha mendapatkan pembiayaan atau penjualan aset yang dicadangkan atau dilaksanakan berkaitan mana-mana bahagian Syarikat;
5. (v)ahli keluarga terdekat anda dan/atau individu semasa kecemasan yang dimaklumkan kepada kami dari semasa ke semasa;
6. (vi)penyedia kemudahan penyimpanan dan perkhidmatan pengurusan rekod;
7. (vii)pusat data dan/atau pelayan bagi tujuan penyimpanan data;
8. (viii)kedutaan asing dan agensi yang dilantik oleh kedutaan asing;
9. (ix)Jabatan Imigresen Malaysia;
10. (x)agensi kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, tribunal, badan kawal selia, pengawal selia industri, kementerian dan/atau agensi atau badan berkanun, pejabat atau pihak berkuasa tempatan dalam mana-mana bidang kuasa, apabila diwajibkan atau dibenarkan bagi mematuhi undang-undang, peraturan, perintah atau penghakiman mahkamah atau tribunal, atau menjawab pertanyaan pihak berkuasa berkaitan, termasuk Lembaga Hasil Dalam Negeri, Kumpulan Wang Simpanan Pekerja, Pertubuhan Keselamatan Sosial dan Bank Negara Malaysia;
11. (xi)rakan perniagaan, penyedia produk dan/atau perkhidmatan pihak ketiga, pembekal, vendor, kontraktor atau ejen kami yang perlu mengetahui maklumat tersebut untuk menyediakan produk dan/atau perkhidmatan berkaitan perniagaan kami, melaksanakan satu atau lebih Tujuan di atas, atau mengendalikan dan mengekalkan perniagaan kami;
12. (xii)saluran pembayaran, termasuk institusi kewangan, bagi menilai, mengesahkan, melaksanakan dan memudahkan pembayaran sebarang jumlah yang perlu dibayar kepada kami berkaitan pembelian produk dan/atau perkhidmatan kami;
13. (xiii)mana-mana pihak yang dicalonkan atau dilantik oleh kami, sama ada secara bersendirian atau bersama penyedia perkhidmatan lain, bagi mewujudkan dan menyelenggara pangkalan data bersama apabila kami mempunyai kepentingan bersama yang sah;
14. (xiv)orang awam, apabila anda memenangi peraduan atau menyertai acara, persidangan, ceramah dan seminar kami, melalui penerbitan nama, gambar dan Data Peribadi lain anda tanpa bayaran pampasan bagi tujuan pengiklanan dan publisiti;
15. (xv)mana-mana orang lain yang secara munasabah memerlukan maklumat tersebut supaya kami dapat mengendalikan, mengekalkan atau menjalankan aktiviti perniagaan kami;
16. (xvi)mana-mana orang yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan, telah berjanji untuk merahsiakan Data Peribadi anda dan dilantik oleh kami untuk melaksanakan kewajipan kami kepada anda; dan/atau
17. (xvii)mana-mana pihak lain yang dianggap perlu oleh Syarikat bagi tujuan yang disebut dalam perenggan 3 di atas.

5.2. Anda bersetuju untuk tidak mempertanggungjawabkan Syarikat atas sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami akibat akses oleh pihak ketiga sekiranya Syarikat telah mengambil langkah munasabah untuk melindungi Data Peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, akses atau pendedahan tanpa kebenaran atau secara tidak sengaja, kesilapan penghantaran, perubahan atau pemusnahan.

5.3. Syarikat juga akan mendedahkan dan memindahkan maklumat kepada badan berkanun, badan kawal selia dan/atau pihak berkuasa kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang.

6.1. Pengumpulan Data Peribadi anda oleh kami mungkin bersifat wajib atau sukarela, bergantung pada Tujuan pengumpulan. Jika anda diwajibkan memberikan Data Peribadi tetapi gagal atau memilih untuk tidak memberikannya, atau tidak bersetuju dengan perkara di atas atau Dasar ini, kami tidak akan dapat:

1. (i)membolehkan anda menerima atau mendapatkan barangan/perkhidmatan daripada kami; atau
2. (ii)membolehkan anda menyediakan barangan/perkhidmatan kepada kami; atau
3. (iii)mengekalkan pekerjaan anda dengan kami; atau
4. (iv)memulakan atau mengekalkan hubungan komersial dengan anda.

7.1. Anda boleh pada bila-bila masa meminta akses kepada Data Peribadi anda, meminta Data Peribadi tersebut dibetulkan (tertakluk kepada bayaran fi, jika berkenaan), atau mengehadkan pemprosesannya oleh Syarikat. Permintaan tersebut tertakluk kepada pengecualian dan sekatan di bawah undang-undang yang terpakai. Sila hubungi:

7.2. Anda juga berhak menarik balik persetujuan yang pernah diberikan kepada kami, sama ada sepenuhnya atau sebahagiannya, melalui notis bertulis. Penarikan balik tersebut tertakluk kepada sekatan undang-undang, syarat kontrak dan tempoh masa munasabah untuk melaksanakannya. Walau bagaimanapun, penarikan balik persetujuan mungkin membawa akibat dari segi undang-undang. Bergantung pada skop penarikan balik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat meneruskan hubungan sedia ada dengan anda atau kontrak anda dengan kami mungkin perlu ditamatkan.

7.3. Walaupun demikian, kami berhak bergantung pada mana-mana pengecualian yang diperuntukkan oleh undang-undang untuk mengumpul, menggunakan dan mendedahkan Data Peribadi anda.

7.4. Kami akan memastikan Data Peribadi anda tepat, lengkap dan terkini apabila perlu. Oleh itu, jika terdapat perubahan pada Data Peribadi anda, sila maklumkan kepada kami secara terus melalui butiran hubungan di atas.

7.5. Atas sebab keselamatan dan bagi tujuan pengesahan, permintaan anda hendaklah dibuat secara bertulis.

7.6. Menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, Syarikat boleh mengenakan fi yang munasabah untuk memproses permintaan akses data. Fi tersebut akan mengambil kira masa yang diperlukan untuk mengesahkan, mencari, mendapatkan semula, menyemak dan menyalin maklumat yang diminta, serta kos dan perbelanjaan lain yang berkaitan. Anda akan dimaklumkan tentang anggaran fi sebelum Data Peribadi anda didapatkan semula.

7.7. Jika kami enggan memenuhi permintaan anda untuk mengakses dan/atau membetulkan Data Peribadi, contohnya apabila maklumat yang diminta bersifat sulit dari sudut komersial, kami akan memaklumkan sebab penolakan tersebut.

8.1. Data Peribadi yang anda berikan kepada kami akan disimpan selagi tujuan pengumpulannya masih berterusan.

8.2. Apabila Data Peribadi tidak lagi diperlukan bagi tujuan tersebut, ia akan dimusnahkan atau dinyahkenal pasti daripada rekod dan sistem kami menurut dasar penyimpanan kami, kecuali jika penyimpanan lanjut diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi, undang-undang, kawal selia, cukai atau perakaunan.

9.1. Kami komited untuk memastikan Data Peribadi anda disimpan dengan selamat. Bagi mencegah akses atau pendedahan tanpa kebenaran dan risiko seumpamanya, kami akan berusaha, apabila dapat dilaksanakan, menerapkan langkah keselamatan teknikal, fizikal, elektronik dan prosedur yang sesuai menurut undang-undang, peraturan dan piawaian industri yang terpakai. Langkah ini bertujuan melindungi Data Peribadi anda daripada pemprosesan tanpa kebenaran atau menyalahi undang-undang, pemusnahan, kehilangan atau kerosakan secara tidak sengaja, pengubahan, pendedahan tanpa kebenaran dan akses tanpa kebenaran.

9.2. Kami akan mengemas kini langkah keselamatan secara munasabah dari semasa ke semasa dan memastikan pihak ketiga yang diberi kuasa menggunakan Data Peribadi anda hanya bagi Tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini.

9.3. Internet bukan medium yang selamat. Walau bagaimanapun, kami akan menyediakan pelbagai prosedur keselamatan bagi Laman dan komunikasi elektronik anda dengan kami. Semua pekerja, rakan usaha sama atau rakan perniagaan, ejen, kontraktor, vendor, pembekal, pemproses data serta penyedia produk dan/atau perkhidmatan pihak ketiga yang mempunyai akses kepada atau terlibat dalam pemprosesan Data Peribadi anda diwajibkan menjaga kerahsiaannya.

9.4. Harap maklum bahawa komunikasi melalui Internet, seperti e-mel, tidak selamat melainkan disulitkan. Komunikasi anda mungkin melalui beberapa negara sebelum diterima; ini merupakan sebahagian daripada sifat Internet.

9.5. Kami tidak boleh dan tidak akan menerima tanggungjawab atas sebarang akses tanpa kebenaran, pemintasan atau kehilangan Data Peribadi yang berada di luar kawalan munasabah kami.